Inhalt:
In klein- und mittelständischen Unternehmen, kurz KMUs, benötigen Sie als Sekretärin oder Assistentin andere Kompetenzen als in großen Konzernen. In diesem Seminar erfahren Sie daher mehr über das spezielle Rollenbild der Sekretärin und Assistentin in KMUs und werden „fit“ für Ihren Arbeitstag und in den dazu benötigten Kompetenzen. Sie lernen Wichtiges zu Arbeitsplatzorganisation, Selbstmanagement und Gesprächstechniken und wie Sie mehr Durchsetzungsvermögen und ein gutes „Standing“ im Unternehmen erreichen.
Referentin: Elisabeth Kaißer
Seminarziel:
Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie als Sekretärin in kleinen und mittelständischen Unternehmen effektiv, effizient und erfolgreich agieren können. Dazu lernen Sie mehr über Ihre eigene Standortbestimmung, erforderliche Kompetenzen, effiziente Arbeitsplatzorganisation, Selbstmanagement und Gesprächstechniken. Kurz: Wie Sie Ihr besonderes Berufs- und Rollenbild als Assistentin in KMU’s auf allen Ebenen erfüllen können.
Zum Seminarinhalt
Ihr Nutzen
- Sie analysieren und reflektieren Ihre Rolle und das Rollenbild der Assistentin im Unternehmen – Im Erfahrungsaustausches mit Kolleginnen sowie anhand von zahlreichen Praxisbeispielen gelangen Sie zu den spezifischen Aufgaben einer Sekretärin oder Assistentin in kleinen und mittleren Unternehmen – und zu Ihrem persönlichen (Erfolgs-)Stil.
- Sie lernen „unternehmerisches Denken“ in der Praxis – Das Berufsbild der Sekretärin hat sich gewandelt: Daher üben Sie anhand von Praxisbeispielen, wie Sie in kleinen Teams alle Fäden in der Hand behalten und so geschätzte Ansprechpartnerin für alle Seiten werden.
- Sie erweitern zusätzlich Ihre Methodenkompetenz – ob SMART-Formel, Pareto, Eisenhower-Prinzip oder „5A-Kampgagne“. Sie erfahren, wie Sie aktuelle und bewährte organisatorische Hilfsmittel gezielt für Ihre vielfältigen Aufgaben als Assistentin einsetzen.
- Sie können anschließend Qualitätsziele formulieren – besonders wichtig für die erfolgreiche Umsetzung von Standards im Unternehmen.
- Sie gewinnen Sicherheit in Ihrer Rolle als Assistentin oder Sekretärin – dank vieler praxisnaher Übungen aus dem Arbeitsalltag von KMUs.
Kompetenz im Mittelstand – als Sekretärin oder Assistentin in kleinen und mittleren Unternehmen
| Leipzig | 24. 9. 2010 | anmelden |
| Nürnberg | 19. 10. 2010 | anmelden |
Im Preis enthalten: Mittagessen und Kaffeepausen, Seminarunterlagen, aktuelle Ausgabe des Beratungsbriefs „Sekretärinnen-Service“, Teilnahmezertifikat sowie je nach Seminartyp 1 Jahres-/ oder Halbjahresabonnement "Sekretärinnen Service" im Wert von bis zu 239,20 € zzgl. Porto und MwSt.
Seminarinhalte:
- Berufsbild und Aufgabengebiete der Assistentin im Vergleich zu Großunternehmen: Bestandsaufnahme eigener Ziele, Aufgaben und Prioritäten, Rollenbild der Assistentin mit Profil statt „Mädchen für Alles“; wie Sie Ihre persönlichen Sekretariatsaufgaben über den Tag verteilt strukturieren, zeitsparend erledigen und auch anspruchsvolle Aufgaben erfolgreich meistern; Anti-Stress-Strategien im Büro; wie Sie Kompetenzen erhalten und kompetent wirken – nach innen und außen...
- Überzeugungsstark gegenüber Chef und KollegInnen: Wie Sie eigene Stärken erkennen und herausstellen, selbstbewusst handeln, Präsenz zeigen und stets präsent sind, durch aktives Mitdenken und Eigeninitiative mehr Handlungsspielraum für unterschiedliche Sekretariatsaufgaben erhalten…
- Konstruktiver Umgang mit Konflikten – loyal und konsequent: Wie Sie Konfliktsignale früh erkennen, mit Konfliktsituationen in KMUs umgehen, unterschiedliche Gesprächstechniken für unterschiedliche Konflikte anwenden, Ablauf und Grundmuster typischer Konfliktgespräche...
- Entwickeln von Qualitätsstandards in KMU’s: Warum Standards in KMU’s? – Abwägen der Möglichkeiten sowie Vor- und Nachteile; DIN-Normen, Korrespondenz und Co. – welche Standards kommen in Frage? Wie Sie eigene Standards für KMU’s entwickeln und gegenüber Kollegen durchsetzen können; Überzeugungsstrategien – Wie Sie Kollegen Standards und neue Normen „schmackhaft“ machen; Tipps zur Vorgehensweise
Methode:
Wissensvermittlung wechselt sich mit Übungen aus dem typischen Arbeitsumfeld in KMUs in ab. Die Teilnehmer erarbeiten sich in Einzel- und Kleingruppenarbeit, wie sie erfolgreiche Sekretariatsaufgaben und Aufgaben einer Assistentin in kleinen und mittleren Unternehmen meistern.
Besonders geeignet für:
SekretärInnen, AssistentInnen, MitarbeiterInnen aus kleinen und mittelständischen Unternehmen, die Ihren Arbeitsalltag einfach erfolgreicher gestalten möchten, das heißt: a) wissen wollen, wie sie das im Umfeld eines KMU erreichen können, b) sich besser durchsetzen und Ernst genommen werden wollen und c) und durch qualitativ hochwertige Standards überzeugen wollen, statt „Mädchen für alles“ sein zu müssen.
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